ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN TEEFJES.COM

Artikel 1 - Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten en of diensten en of overige gesloten overeenkomsten van Teefjes.com met afnemers van deze producten en of diensten danwel diegene die een overeenkomst met Teefjes.com is aangegaan.

1.2 Door een bestelling te doen via de website of e-mail of op enige andere wijze ga je een overeenkomst aan met Teefjes.com en geef je te kennen dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

1.4 Teefjes.com heeft het recht om de verkoopvoorwaarden te wijzigen.

1.5 Alle goederen blijven eigendom van Teefjes.com tot de volledige betaling van de bestelling heeft plaatsgevonden.

1.6 Alleen correct ingevulde bestelformulieren worden in behandeling genomen. Bij twijfel over de juistheid van de door de klant verstrekte gegevens, heeft Teefjes.com het recht de bestelling niet in behandeling te nemen, danwel melding te maken bij de internetprovider in geval van misbruik of fraude.

1.7 Levering van artikelen vindt plaats zolang de voorraad strekt. Indien een product niet voorradig blijkt te zijn, laten wij het jou weten.

1.8 Alle toegestuurde foto’s worden eigendom van Teefjes.com. Teefjes.com heeft het recht deze foto’s te gebruiken voor reclame en of andere doeleinden.

1.9 Niets van deze site mag door derden gebruikt worden zonder toestemming vooraf vanuit Teefjes.com. Alle rechten van deze site, zowel het logo, de teksten als overige afbeeldingen zijn voorbehouden aan Teefjes.com.

Artikel 2 - Bestelling, bezorging, bezorgkosten en levering

2.1 Bestellingen kunnen via de internetsite van Teefjes.com worden geplaatst.

2.2 Alle door Teefjes.com genoemde prijzen zijn strikt netto. Voor wederverkopers gelden andere prijzen, welke in overleg worden verstrekt

2.3 Aflevering door Teefjes.com vindt binnen Nederland plaats door middel van de diensten van TNT Post. Voor afleveringen binnen Nederland berekenen wij de klant hiervoor een vast bedrag van Euro 6,50.

2.4 Teefjes.com is niet gerechtelijk verantwoordelijk voor afleveringsvertraging of eventuele andere tekortkomingen in de dienstverlening van TNT Post.

2.5 Je ontvangt een e-mail wanneer de bestelling door ons verwerkt en verzonden is. Indien je niet aanwezig bent ten tijde van de bezorging door TNT Post ontvang je van TNT Post nadere aanwijzingen over op welke wijze jij je bestelling alsnog in bezit kunt krijgen.

2.7 De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling betaald is duurt het in de regel maximaal 1 werkdag voordat je bestelling wordt verzonden.

2.8 Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Teefjes.com in je terzake informeren en nader met je overleggen.

2.9 Uitsluitend TNT Post is aansprakelijk voor diefstal en of beschading tijdens de verzending.

Artikel 3 - Betaling

Je kan op 4 manieren betalen:

Online door middel van iDeal. Zie voor meer informatie ook op www.ideal.com

Online door middel van Paypal. Zie voor meer informatie ook www.paypal.com

Vooruitbetaling door overmaking op bankrekeningnummer 000000000 ten name van Teefjes.com onder vermelding van het ordernummer dat je ontvangt in de bevestigingsmail die Teefjes.com je stuurt.

Aan de postbode. Jouw bestelling wordt in dat geval bezorgd door de postbode van TNT. Let op: de bezorgkosten bedragen dan Euro 12,50 (in plaats van Euro 6,50). Indien je niet (tijdig) betaalt heeft Teefjes.com het recht om de overeenkomst te ontbinden en geen verdere overenkomsten aan te gaan met je. Daarnaast zal Teefjes.com eventuele onkosten en / of schade voortvloeiend uit het niet nakomen van de overeenkomst op jou verhalen.

Artikel 4 - Producten en garantie

4.1 Teefjes.com garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende zes maanden na aflevering onder de onder artikel 5 genoemde voorwaarden.

4.2 Het recht op de garantie geldt uitsluitend indien de volledig omschreven klacht binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek per e-mail aan Teefjes.com worden gemeld. Stuur nooit zonder overleg en of onze bevestiging producten retour.

4.3 Indien is komen vaststaan dat jouw beroep op gerantie terecht is ontvang je van Teefles een vervangend product dan wel (gedeeltelijke) teruggave van de aankoopprijs. De garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke voorzieningen.

4.4 De garantie is niet van toepassing wijzigingen aan het artikel of apparaat zijn aangebracht. Gebreken die zijn ontstaan door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing, gebreken die zijn ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid en gebreken die zijn ontstaan doordat Teefjes.com niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en eventueel herstel zijn van garantie uitgesloten.

4.5 Teefjes.com biedt geen garantie op speelgoed.

Artikel 5 - Productgebruik

5.1 Vanwege de aard van sommige materialen geldt voor alle kledingstukken tenzij anders vermeld in het wasvoorschrift dat ze het beste op de hand gewassen kunnen worden in lauw water. Teefjes.com adviseert om producten niet in de droger te drogen tenzij anders vermeld. Eenmaal gewassen artikellen kunnen niet geretourneerd worden.

5.2 De op de website genoemde maten zijn uitsluitend als indicatie bedoeld. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

5.3 De hond dient de kleding alleen te dragen onder toezicht van een volwassenen.

5.4 De hondenkleding is niet geschikt voor andere dieren zoals bijvoorbeeld katten.

5.5 De hondenkleding is ontworpen voor het comfort van je hond en veelal functioneel van aard. De meeste honden zullen geen enkele hinder van het dragen van kleding ervaren. Indien je hond het dragen van kleding toch niet prettig lijkt te vinden, wordt verder gebruik afgeraden. Teefjes.com stelt het comfort van de hond voorop. Bij warm weer wordt (warme) kleding dragen uiteraard afgeraden.

5.6 Bij het gebruik van producten met handleiding dien je deze in acht te nemen. Bij twijfels met betrekking tot het gebruik, de gezondheidstoestand, conditie en of capaciteit van je hond dien je je dierenarts te raadplegen.

Artikel 6- Aansprakelijkheid

6.1 De aansprakelijkheid van Teefjes.com met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 4 geregelde garantie.

6.2 Teefjes.com kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen in de gezondheid van de hond ten gevolge van het gebruik van producten.

6.3 Teefjes.com is niet aansprakelijk voor de door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens.

6.4 Teefjes.com is niet aansprakelijk voor de niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.

6.5 Voor alle overige zaken geldt dat de aansprakelijkheid van Teefjes.com beperkt is tot het betaalde aankoopbedrag van het product.

Artikel 7 - Klachten, ruilen en restitutie

7.1 Je hebt juridisch het recht om binnen een termijn van 7 dagen na het doen van je bestelling deze alsnog te annuleren, tenzij jij zelf om snelle levering hebt verzocht. Annuleren kan geschieden door het zenden van een e-mail aan klantenservice@Teefjes.com. Eventuele door Teefjes.com reeds gemaakte kosten met betrekking tot orderverwerking en voorbereiding kunnen eventueel wel worden verhaald.

7.2 Wanneer het bestelde niet aan je verwachtingen voldoet of je hebt een verkeerd product besteld, kan het product in overleg worden geruild dan wel worden teruggenomen. De eventuele hieraan verbonden kosten komen vanzelfsprekend voor jouw rekening.

7.3 Wanneer een product niet binnen de onder 7.4 genoemde termijn wordt teruggezonden, staat vast dat het product door jou is goed bevonden en geaccepteerd.

7.4 Ingeval van ruiling/restitutie gelden de navolgende voorwaarden:

Een met redenen omkleed verzoek dient door ons op ons e-mail adres klantenservice@Teefjes.com binnen 7 dagen te worden ontvangen. Na ons akkoordbevinden dient een product binnen 7 dagen door ons retour te zijn ontvangen. Retouren dienen naar een door ons opgegeven adres in Nederland te worden gezonden en dienen voldoende te zijn gefrankeerd. Wij adviseren je om het bewijs van retourzending zorgvuldig te bewaren. Teefjes.com is niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging tijdens de retourzending. Retourneer geen producten zonder E-mail akkoord hiervoor van Teefjes.com

Het product dient terug te worden geretourneerd in de originele verpakking, ongebruikt, ongewassen, niet beschadigd en met eventueel aangehechte kaartjes. Ingeval jij de aankoop met PayPal hebt betaald, zullen wij onze hieraan verbonden kosten op de betalinsgrestitutie inhouden. Ingeval je het artikel wilt ruilen voor een ander artikel zullen wij alleen de verzendkosten en de eventuele meerprijs van het artikel in rekening brengen. Dit bedrag dien je vooraf te voldoen op het rekeningnummer van Teefjes.com. De PayPal kosten brengen we dan niet in rekening. Bij verzoek tot restitutie wordt het betrokken product aankoopbedrag (eventueel onder inhouding van PayPal kosten) binnen 14 dagen retour gestort op je bank of girorekening indien je aan bovenstaande voorwaarden voldoet.

De door Teefjes.com in rekening gebrachte verzendkosten worden nooit terugbetaald. Alleen voldoende gefrankeerde zendingen worden aangenomen! Ongeacht de reden van retour zenden. Niet voldoende of geheel niet gefrankeerde retourzendingen worden geweigerd.

7.5 Uitverkoopproducten kunnen niet geruild worden.

Artikel 8 - Prijzen

8.1 Teefjes.com is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen.

8.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Teefjes.com bevoegd om de op de internetsite vermelde prijzen en de overige voorwaarden te wijzigen.

8.3 Alle genoemde productprijzen zijn inclusief kosten van verpakking en BTW, maar exclusief kosten van verzending en optionele verzekering van de verzending.

8.4 Teefjes.com is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van belastingen en/of heffingen aan u door te berekenen.

Artikel 9 - Communicatie

Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet (behoorlijk) overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en Teefjes.com, dan wel tussen Teefjes.com en derden, voor zover betrekking hebbende op de relatie tussen jou en Teefjes.com, is Teefjes.com niet aansprakelijk. Dit tenzij en er sprake mocht zijn van bewezen opzet en / of grove schuld of nalatigheid vanuit Teefjes.com.

Artikel 10 - Wijziging algemene voorwaarden

Van toepassing is steeds de laatste versie dan wel de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Teefjes.com is gevestigd.

Artikel 12 - Privacy-verklaring

Teefjes.com vindt het belangrijk dat de door jou verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Teefjes.com zal de door jou verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van je bestelling. Bij het plaatsen van een bestelling hebben wij je naam en afleveradres nodig om de bestelling uit te kunnen voeren. Je gegevens worden intern gebruikt om je op de hoogte te stellen van bijvoorbeeld wijzigingen in het assortiment, aanbiedingen en andere relevante informatie over Teefjes.com. Indien je dit niet wilt, kun je dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar klantenservice@Teefjes.com.

De wet kopen op afstand:

Sinds 1 februari 2001 is de wet kopen op afstand van kracht. Ondernemers die zich bezig houden met het verkopen van producten of diensten via het Internet, hebben te maken met deze nieuwe wet. Consumenten hebben door de Wet Kopen op afstand een sterkere rechtspositie als het gaat om bijvoorbeeld kopen via internet.

Vanzelfsprekend conformeert ook Teefjes.com zich aan deze wet.

Coutume Couture staat ingeschreven bij de kamer van koophandel te Rotterdam onder KvK nummer: 24434063